Ако имате възникнали проблеми или въпроси, Вие можете да се обърнете към службата за техническа поддръжка. Ние сме си поставили за задача оперативно и качествено да решаваме възникващите проблеми и да отговаряме на въпросите. За нас е изключително важно всяко запитване.
За да се обработи Вашето запитване по-ефективно, Ви предлагаме следната последователност на действия:
 |
Запознайте се с отговорите на често задаваните въпроси (FAQ). Често се случва въпроса, на който Вие искате да зададете, вече да се обсъжда. За удобство въпросите са разделени в различни категории и са групирани по типове: - общи въпроси; - въпроси на автори на програми; - вопроси на дилъри; - въпроси на партньори и афилианти. |
 |
Вие можете да се обърнете към службата за техническа поддръжка, ползвайки нашата автоматизирана система за обработка на запитвания. Запитването се създава от Вашия профил на сървъра, което позволява максимално бързо да се обработи Вашето съобщение. |
 |
Вие можете да зададете въпроси по електронната поща: За клиенти: - общи въпроси: customer_general@softkeybg.com - въпроси относно оформяне на поръчки: customer_order@softkeybg.com - финансови въпроси: customer_finance@softkeybg.com - технически въпроси: customer_support@softkeybg.com За автори: - общи въпроси: author_general@softkeybg.com - финансови въпроси: author_finance@softkeybg.com - технически въпроси: author_support@softkeybg.com За дилъри: - общи въпроси: dealer_general@softkeybg.com - финансови въпроси: dealer_finance@softkeybg.com За партньори и афилианти: - общи въпроси: affiliate_general@softkeybg.com - финансови въпроси: affiliate_finance@softkeybg.com |
 |
Вие можете да се обръщате към нас на телефони: 071818870, GSM 0887336370. |
